Obtenir une attestation de carte Vitale

À jour en Juillet 2017

Écrit par les experts Ooreka
Obtenir une attestation de carte Vitale

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Vous avez besoin d'une attestation de carte Vitale, aussi appelée attestation de droits Sécurité sociale : pour une inscription à l'université, une adhésion à une mutuelle, une hospitalisation, un nouvel emploi…

Vous trouverez dans cette fiche pratique les trois possibilités pour obtenir une attestation de carte Vitale.

1 Solution 1 : passez par Internet pour obtenir une attestation de carte Vitale

Il est possible de gérer son compte d'assuré social par Internet :

  • Si vous en avez déjà un, il vous suffit de vous connecter et de demander votre attestation de droits Sécurité sociale. Selon votre caisse, vous pouvez la télécharger directement en PDF, ou alors celle-ci vous sera envoyée par courrier.
  • Si vous n'avez pas de compte, il vous faut en créer un ! Selon les caisses et les régimes d'affiliation, les procédures diffèrent : rendez-vous sur le site de la caisse dont vous dépendez (CPAM ou MSA).

Si vous êtes salarié du secteur privé ou fonctionnaire non titulaire

Pour créer un compte en ligne sur le site de l'assurance maladie, rendez-vous sur le site www.ameli.fr :

  • Cliquez sur l'onglet « Service en ligne pour les assurés », puis « Mon compte Ameli » puis « je crée mon compte ». 
  • Indiquez votre numéro de Sécurité social, votre date de naissance et votre code postal.

La demande d'attestation peut se faire entièrement en ligne. Vous pouvez télécharger votre attestation de droits Sécurité sociale en PDF, cette procédure est la plus rapide : vous n'avez pas besoin de vous déplacer ou d'attendre un courrier.

Si vous êtes salarié du secteur agricole

En créant un espace privé sur le site www.msa.fr, vous pourrez faire votre demande d'attestation en ligne :

  • Cliquez sur le lien « S'inscrire » depuis l'onglet de connexion « Mon espace privé » (en haut à droite du site) ou depuis la page « Mon espace privé ».
  • Indiquez votre identifiant MSA à savoir :
    • pour un particulier ou un exploitant : numéro de Sécurité sociale (13 chiffres) ;
    • pour une entreprise : numéro SIRET (14 chiffres).

Vous recevrez un mot de passe provisoire par email ou SMS qui vous permettra d'accéder à votre espace privé et télécharger votre attestation.

Si vous êtes indépendant

Adressez-vous à la Caisse du régime social des indépendants. La demande ne peut pas être faire en ligne.

Adressez vous à l'organisme chargé de la gestion de l'assurance maladie dans votre région (liste et coordonnées sur https://www.rsi.fr/adresse-oc.html).

Si vous êtes étudiant

Vous dépendez de la Sécurité sociale étudiante. Adressez-vous à l'organisme (mutuelle étudiante) que vous avez choisi lors de votre inscription administrative qui vous adressera votre attestation de Sécurité sociale.

Vous avez le choix entre l'une des mutuelles suivantes :

Solution 2 : rendez-vous dans un centre de Sécurité sociale

Vous ne pouvez pas obtenir votre attestation de carte Vitale via Internet de manière satisfaisante :

  • Rendez-vous dans le centre de Sécurité sociale le plus proche de votre domicile. Là aussi, votre attestation vous sera délivrée instantanément.
  • Vous devrez néanmoins faire la queue au guichet, ce qui peut s'avérer long : si vous repérez des bornes automatiques, sachez que certaines sont capables de vous délivrer l'attestation de droits Sécurité sociale. Elle sont parfois présentes à l'extérieur du bâtiment, accessibles ainsi 24 h/24 et 7 j/7.

Attention : n'oubliez pas de vous munir de votre carte Vitale pour ces démarches.

Solution 3 : téléphonez pour obtenir un envoi par courrier

Si vous n'êtes pas pressé d'obtenir votre attestation de carte Vitale, nul besoin de courir jusqu'au centre de Sécurité sociale le plus proche :

  • Contentez-vous de téléphoner à votre caisse :
    • si vous dépendez du régime général, le numéro à composer est le 36 46 ;
    • si vous êtes indépendant, appelez le 3648 ;
    • si vous êtes salarié du secteur agricole, contactez la caisse régionale dont vous dépendez : liste sur http://www.msa.fr/lfr/contact/coordonnees-msa.
  • Fournissez les données d'identification demandées par le serveur vocal ou le conseiller, et commandez votre attestation.

Votre attestation de Sécurité sociale vous arrivera par courrier en une semaine environ.

De manière plus marginale, vous pouvez aussi écrire à l'assurance maladie, par courrier postal ou e-mail, afin d'obtenir une attestation. Celle-ci vous sera envoyée par La Poste. Notez toutefois que les délais de traitement sont alors longs.

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