Non distribution du courrier a la résidence

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Question posée le 07/12/2017 par febeenka

Bonjour, Nous habitons dans une résidence ou il y a 6 appartements.nous avons eu un soucis avec notre chien qui a mordu la factrice qui a eu un beau bleu. Malheureusement ma fille de 2 ans a lâché le chien dans le couloir,le chien est sorti dans la rue et l'a mordu. Nous avons fait tout le nécessaire. le chien était suivi par le veterinaire ect. Maintenant il porte régulièrement une muselière.je ferme la porte à clé pour que ça n arrive plus.

Je comprends bien la situation et je suis desolee pour l'incident mais ce que je ne comprends pas c'est que notre courrier et celui des autres proprietaires de la résidence reste à présent dans une commune qui est à 36 km de la notre.nous avons une poste ici dans notre commune.je ne peux plus recevoir le courrier dans le batiment...je connais un autre cas de morsure dans un village a côté. Ils ont subi la même procédure.et eux et les autres voisins on droit d'avoir le courrier dans la boite aux lettres.nous non.Je voudrais recevoir le courrier pour toute la résidence au moins au bureau de poste de notre commune et je vais le distribuer aux autres habitants du bâtiment.

Je suis d'accord d'être puni mais la je pense que la poste n'a pas le droit de se comporter de cette façon.que faire?merci beaucoup

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1 réponse d'expert

Réponse envoyée le 08/12/2017 par Expertise Assurances Conseil

Bonjour,

Vous devriez porter réclamation auprès de la Direction des services postaux, par LRAR, afin de clarifier cette situation ...

En effet, le service postal ne peut en principe cesser de fonctionner, du jour au lendemain, sans qu'une explication fondée ne soit fournie à l'usager ...
https://www.laposte.fr/particulier/conditions-generales...

Cordialement
Yves Renaud
www.expertass.fr

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